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ご注文に関して

ミニカーショップイケダ オンラインショップへようこそ!オンラインショップでは、新製品入荷とともに商品を掲載しております。

ご予約品やおすすめ商品等ほぼ毎日更新されますので、お気に入りの商品をお求めくださいませ。お求め頂く前にはぜひ会員登録を!初回ポイントプレゼントやお得なポイント還元がご利用頂けます。
尚、当店ではラッピングサービスは行っておりません。予めご了承ください。

ご注文の際は各ページ上部黒帯の[マイページへログイン]をクリック頂き、ID、パスワードを入力後、お求めの商品をカートへ。その後は各ページの指示に従いお進みください。

●店頭受け取りの場合
ご注文頂いた商品を店舗にてお受け取り頂く場合は、備考欄に必ずその旨ご明記ください。
その場合、お支払方法は代金引換をお選びください。
→ご注文確定時に送料・手数料が記載されてしまいますが、通販担当者が詳細確認後に店頭受け取り用のご案内をお送りいたしますので、ご連絡をお待ちいただけますようお願い申し上げます。
※通販に在庫があり、店頭に在庫がない物もございますので、前々日までに通販にてご購入いただきますようお願いいたします。
※期限内(ご案内から2週間)にお受け取りにならなかった場合、キャンセル扱いとなり、
これまでご予約いただいている商品がある場合は全てキャンセルの上、会員様は保有ポイントを無効(会員解除)とさせていただきますので予めご了承ください。


●ポイント利用について
・店頭受け取りをご選択の場合、ご利用頂けるポイントは店舗専用のポイントカード(青いカード)の保有ポイントのみとなります。
オンラインショップでのポイントはご利用頂けませんのでご注意ください。
・ご予約品お申し込み時にはポイントを使用できません。
※店頭受け取り/ご予約お申込みでご注文時にポイントを使用した場合、使用分は返還させていただきます。
・ご予約品のポイントは、商品発送後1~2日の間に発行(還元)いたします。
・ご予約時のポイント利用が数回続いた場合、規約違反となり当通販とのお取引ができなくなりますのでご承知おきください

●ご注文について
毎朝9時がその日の締め切りとさせていただきます。
それ以降のご注文は、当日発送が出来ない場合がございます。お急ぎの際はご注意くださいませ。
お電話口・直接のメール・FAX・お問い合わせフォームからのご注文はできません。
在庫の無い商品のお取り寄せも行っておりませんのでご了承ください。
※間違いや、訂正としてダブり注文(複数注文)の場合でもキャンセルはお受けできませんので十分ご注意ください。
※ご予約品・既存品、ご注文後に一度でもキャンセルなさると今後当店とのお取引ができなくなりますのでご了承ください。
(同時に会員様は保有ポイントが無効になります。)


●同梱発送について
ご予約品・通常品共に「1注文につき1発送」のご対応となり、同梱発送はできません。
また、ご予約品と通常品の同時注文及び同梱発送はできません。
ご予約品に関して、別々の注文番号で、同日入荷の商品があったとしても同梱発送はできません。

●お取り置きについて
ご注文頂いた商品のお取り置きはいかなる理由に係わらずお受けできません。
ご注文確認後、即日~5営業日以内の発送となります。ご予約品も同様にお取り置きはお受けできません。入荷日当日、もしくは翌日には発送させて頂きます。(祝日も発送しておりますが、都合によりできない場合もございます。)
※「店頭受け取り」でご注文をされた方のみ、店頭にて2週間の保管期間を設けております。
→期限を過ぎますとキャンセル扱いとなり、当店規定により今後お取引ができなくなりますのでご注意ください。
※期限内(ご案内から2週間)にお受け取りにならなかった場合、キャンセル扱いとなり、
これまでご予約いただいている商品がある場合は全てキャンセルの上、会員様は保有ポイントを無効(会員解除)とさせていただきますので予めご了承ください。


●ご注文のキャンセルについて
ご注文を1回キャンセル、または長期不在・受取り拒否された場合(予約品含む)、以降のご注文はお受けいたしません。
また、お客様のご都合によるキャンセルの場合でも以降のご注文はお受けいたしません。
キャンセルのお手続きを行った際、会員情報および保有ポイントは全て無効となります。十分ご注意ください。

●特価品のポイント還元について
特価品のポイント還元は終了いたしました。

お支払方法について

■ お支払方法

下記のお支払方法がご利用頂けます。

クレジットカード ※先払い。
・ご利用可能クレジットカード会社(VISA/MASTER/UFJ/NICOS/DC/JCB/AMEX/DINERS)
・対応支払回数

(VISA/MASTER/UFJ/NICOS/DCカード)1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払。

(JCBカード)1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払。

(AMEXカード)1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回。

(Dinersカード)1回/リボ払。

・当店は「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しております。

代金引換

・商品到着時、セールスドライバーに代金を現金またはクレジットカードでお支払いください。

・手数料が別途300円かかります。お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

商品お買い上げ合計が10,000円以上の場合は手数料無料となります。

・ご利用可能クレジットカード会社は下記の通りです。
(デビット/JCB/VISA/マスター/オリコ/セゾン/OMC/KYODO/KC/MYCAL/ダイナース/イオン/AJ/LIFE/アプラス)

■楽天銀行  ※先払い。

・注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。

・お支払いを確認次第、商品を発送させていただきます。

コンビニ決済(番号端末)銀行ATM、ネットバンキング ※先払い。

・注文完了後の画面にて「支払い番号」が表示されますが、
当オンラインショップでは、お客様のご注文確定後、商品の在庫確認および、検品をしております。
その後お客さまへ、【コンビニお支払い番号】をメールにてお知らせしております。
万が一、商品の在庫不備や不良品などがあった場合、上記作業前にお客様のお支払いが完了しておりますと、
商品発送の遅延や、返金させていただくなどお客様にご迷惑、お手数をお掛けしてしまいますので、
メールでのお知らせ到着後にお支払いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
※注文後の自動送信メールには番号は記載されておりません。

・コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。

・注文日を含む10日以内にお支払いください。

・ご入金の確認後、商品を発送いたします。

・手数料が別途300円かかります。お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
※商品お買い上げ合計が10,000円以上の場合は手数料無料となります

・ご入金確認後、ご発送させて頂きます。

※コンビニ伝票の郵送はございません

※コンビニ決済(番号端末)銀行ATMをご希望のお客様には、ご注文後に「お支払い方法」と「お支払い番号」をメールにてお送りしております。その際、お客様のメール設定によってはエラーが発生しお送りできない場合がございます。万が一メールが送信できない場合は弊社よりお電話を掛けさせていただきます。予めご了承くださいませ。

配送・送料について



■ 送料

・商品お買い上げ合計が10000円以上⇒送料無料(全国)
・商品お買い上げ合計が9,999円以下⇒全国一律500円
※沖縄への発送を終了させていただきました。ご了承のほどお願いいたします。

(注)取り置きは行っておりませんので、一回のご注文時の合計金額で計算いたします。


■手数料
・代金引換/コンビニ払込票/コンビニ(番号端末式)/銀行ATM/ネットバンキングは、送料と別途300円が掛ります。
・お買い上げ合計額が10000円以上の場合は手数料無料となります。

■ 配送
・佐川急便にて配送致します。
・佐川急便営業所留め対応。それ以外の局留めは対応しておりません。(郵便局留め不可)



・時間指定がご利用いただけます。下記からお選びいただけます。
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時



※ご注文時から1週間以内でしたら日付指定が可能です。
※細かい時間指定はお受けできません。(午前中の10時までに、20時以降で、等)

■ 納期について
・後払いの場合(代金引換)
⇒ご注文確認後、即日~5営業日以内にご発送致します。

・先払いの場合(クレジット決済/コンビニ伝票決済/コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング/モバイルエディ/楽天銀行)
⇒ご入金確認後、即日~5営業日以内にご発送致します。

※コンビニ伝票決済/コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング/モバイルエディは確認メールに記載されている期限(ご注文より10日以内)までにお支払いください。
入金が確認できるまでは出荷致しませんので予めご了承下さい。
期限を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきますので、ご注意ください。


■ 同梱発送について
ご予約品・通常品共に「1注文につき1発送」のご対応となり、同梱発送はできません。
また、ご予約品と通常品の同時注文及び同梱発送はできません。
ご予約品に関して、別々の注文番号で、同日入荷の商品があったとしても同梱発送はできません。
数回に分けてご注文頂いた際は1注文ごとの個別発送となります。
※ご購入金額が9,999円以下の場合、その都度送料・手数料が加算されますので、ご注文の際はご注意ください。
※従来同日に入荷の場合、別々の時期に頂いたご注文でも同梱してお送りしておりましたが、ご注文量増大で名寄せする事が出来ないミスが発生する恐れが有りますので、名寄せ同梱を中止する事と致しました。
ご不便をおかけ致しますがご理解のほどよろしくお願いいたします。


不良品・返品について


■不良品の判断基準について

必ず下記の内容をお読み下さいますようお願い致します。

・ダブリ等の理由など、お客様の都合による返品は一切お受け致しません。
・塗装ムラ、塗装不良(埃・チリ・しみ・くすみ)、ごく小さな汚損、多少のデカールのズレ、ドアミラーやスポイラーなどの取付け部分の不具合、箱痛み等は不良品との判断は致しかねますので予めご了承ください。
・アクリルケースの汚れ、すりきず、破損等多少ございますので、基本的にパッケージの問題につきましての返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・トミカは不良品交換ができませんので予めご了承ください(トミカ関係の商品含む)。

※特価品は全て新品で入荷したデッドストック品です。
ジャンク扱いになる為、不良品に関しましては返品、交換、返金は一切できませんので予めご了承ください。



■不良品返品について
・万一、お届けした商品が不良品だった場合、誤った商品が届いた場合など、弊店送料負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
・代品が当店に無い場合はメーカーに取り寄せ致します。メーカーにも在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。予めご了承くださいませ。


■不良品返品対応の期間
商品に瑕疵がある場合は、商品到着日より7日以内【不良品交換依頼】よりご連絡ください。
期間を過ぎた場合、返品はお受けできませんのでご注意ください。
【注意】また、事前の連絡無しでご返送された場合は受付いたしかねますので、必ず下記のフォームより事前にご連絡してください。


■不良品返品方法
1:下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
2:送信していただいた内容を確認し、代品をご用意致します。代品の確保ができ次第、お客様にメールにてご連絡致します。
3:代品確保のメールが届きましたら、お手数ですが、不良品を【着払い】にて弊社まで郵送してください。
4:不良品が弊社に到着致しましたら、代品を即急に発送致します。

※お電話での不良品対応は行っておりませんので必ず下記フォームをご使用ください
※不良品が弊社に到着してからご発送致しますので、商品を郵送して頂けない場合は交換対応ができませんので、ご注意ください。
※1ヶ月以上商品が送られてこない場合は、代品交換が無効になる場合もございますので、予めご了承ください。


← こちらのフォームよりご連絡ください。

ポイント利用について


ポイントについて
・当店では【会員様のみ】商品の20%ポイント還元しております。 ( →会員登録について )
・オンラインショップのポイントは実店舗ではご利用になれません。実店舗のポイントカードもオンラインショップではご利用になれませんのでご注意ください。
・特価品のポイント還元につきましては終了いたしました。

ポイント利用について
・1ポイント=1円単位でご利用頂けます。
・「通販でご注文→店頭受け取り」の場合は通販ポイントは利用できません
ご予約品につきましては、ポイントはご利用頂けません。予めご了承ください。
※ご予約お申込み時にポイントを使用された場合、後日返還させていただいております。
・ご予約時のポイント利用が数回続いた場合、規約違反となり当通販とのお取引ができなくなりますのでご承知おきください
・送料・手数料にポイント割引は適応されませんので予めご了承ください。
・ポイント利用後の残金に対しても20%ポイントが発行されます。
・ご注文確定後のポイントの使用はできません。

■ポイント利用方法
・ご購入手続きの際、「会員のお客様」欄よりログインしてからご購入のお手続きをしてください。

※予めマイページへログインしている場合は、そのまま「ご購入手続き」をクリックしてお進みください。
必要事項を入力後、「ポイントのご利用」という項目がございますので、利用されるポイントを入力していただくとポイント割引後の合計金額が表示されます。


※ポイントを利用せず貯めることももちろん可能です。ポイントを使わずに貯める際もログインした状態でお手続きしないとポイントは貯まりませんのでご注意ください。
・保有ポイントをご確認されるには、ネットショップの上部メニューバーにございます「マイページへログイン」よりログインしてご確認頂けます。

ポイントの有効期限
・最後のお買い上げ時より2年間有効です。

キャンセル時のポイントについて
・商品発送後にキャンセルまたは返品となった場合、対象商品のポイントのみ取り消しさせて頂きます。


領収書について


領収書は、商品ご購入手続き中にお選び頂きました、お支払方法により異なります。
お支払方法別の領収書については、下記の通りとなります。
当店からは、領収書の発行はいたしませんので、予めご了承ください。


■クレジットカード決済の場合
カード会社からのご利用明細書が領収証となります。
二重発行となりますので、別途領収書は発行できません。

■代金引換決済の場合
佐川急便が発行する代金引換領収書が領収書となります。
(会社名の領収書が必要な場合は、お届け先のお名前(領収書の宛名となります)を会社名にしてご注文ください。)
二重発行となりますので、別途領収書は発行できません。

■コンビニ決済の場合
お支払い頂いたコンビニが発行する領収書(お客様控え)が、領収書となります。
二重発行となりますので、別途領収書は発行できません。

■ペイジー決済の場合
ATMより発行される利用明細票(レシート)が領収書となります。
二重発行となりますので、別途領収書は発行できません。

■ネットバンキング、またはモバイルバンキングでお支払いの場合
お客様がご契約されている金融機関の通帳や、取引明細照会に記載されたお支払い明細が、領収書となります。
二重発行となりますので、別途領収書は発行できません。

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